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TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

En Radio Solidaria, creemos que la confianza se construye con hechos, no solo con palabras. Por eso, ponemos a tu disposición esta página de transparencia, donde explicamos de manera clara y accesible cómo gestionamos tu donación, qué costes se aplican y cuál es nuestro compromiso con la rendición de cuentas.


I. NUESTRO COMPROMISO CON LA TRANSPARENCIA

En Radio Solidaria nos comprometemos a:

  • Informar con claridad sobre el destino de cada tipo de donación antes de que la realices.

  • Publicar informes periódicos sobre la actividad de la asociación y los proyectos desarrollados.

  • Garantizar la trazabilidad de cada donación, desde que se recibe hasta que se convierte en impacto.

  • Cumplir con la normativa aplicable en materia fiscal, protección de datos y transparencia.

  • Explicar los costes de transacción asociados a las donaciones online, para que sepas exactamente qué parte de tu aportación llega al destino final.


II. ¿CÓMO SE GESTIONAN LAS DONACIONES?

En Radio Solidaria gestionamos dos tipos de donaciones, con destinos diferentes y transparentes:

 
 
Tipo de donación¿Para qué sirve?¿A dónde va el dinero?
Hacerse AmigoMantener los gastos de funcionamiento de Radio Solidaria (emisora, equipos, producción, personal).A la Asociación RTV Solidaria, después de aplicar los costes de transacción.
SolidariosFinanciar proyectos solidarios o de cooperación al desarrollo (educación, alimentación, protección de la infancia, etc.).Puede ir directamente a la organización que gestiona el proyecto (ej. REMAR) o a la Asociación RTV Solidaria, en cuyo caso se transferirá íntegramente a la organización beneficiaria, después de aplicar los costes de transacción.

En todos los casos, te informamos con claridad del destino de tu donación antes de que la realices.


III. COSTES DE TRANSACCIÓN

Las donaciones realizadas a través de nuestra web utilizan la plataforma Donorbox y la pasarela de pago Stripe u otras similares. Estos servicios aplican comisiones por cada transacción, que son asumidas por el donante en el momento de la donación y se descuentan automáticamente antes de que los fondos lleguen a su destino final.

 
 
Concepto¿Quién lo cobra?¿Cuánto?
Donorbox (plataforma de donaciones)Donorbox1.5% + 0.25 € por donación (plan gratuito)
Pasarela de pago (Stripe, PayPal u otras)Proveedor de pagoVariable según el país y el método de pago (entre el 1.4% y el 3.4% + comisión fija)
Costes bancariosEntidad bancariaTransferencias internacionales o devoluciones, si proceden

Estos costes son inherentes a cualquier plataforma de donaciones online. Si prefieres realizar tu donación sin costes de transacción, puedes hacerlo mediante transferencia bancaria o Bizum (13830), contactándonos directamente en info@radiosolidaria.com o al WhatsApp +34 607 824 824.


IV. RENDICIÓN DE CUENTAS

Para garantizar la máxima transparencia, ponemos a tu disposición los siguientes recursos:

  • Informes anuales de actividad y cuentas, donde se detallan los ingresos y gastos de la asociación, incluyendo las comisiones de las plataformas de pago.

  • Informes específicos de proyectos solidarios, cuando corresponda, con datos concretos sobre beneficiarios, ejecución financiera e impacto, detallando también los costes de transacción aplicados.

  • Memorias de las actividades realizadas, con fotografías, testimonios y resultados.

Todos estos documentos se publican periódicamente en esta misma sección.


 

V. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TRANSPARENCIA

¿Cómo sé que mi donación para «Hacerse Amigo» llega realmente a Radio Solidaria?
Publicamos una memoria anual con el desglose de ingresos y gastos, incluyendo las comisiones de las plataformas de pago. Puedes consultarla en esta misma página.

¿Cómo sé que mi donación para un proyecto de «Solidarios» llega realmente a los beneficiarios?
En cada proyecto publicamos informes periódicos con datos concretos: número de beneficiarios, comidas servidas, equipamiento instalado y ejecución financiera, detallando también los costes de transacción aplicados. En el caso de proyectos de otras organizaciones, la propia organización publica sus informes y nosotros te facilitamos el acceso.

¿Qué costes se aplican a mi donación?
Donorbox aplica una comisión del 1.5% + 0.25€ por donación (en el plan gratuito). Además, la pasarela de pago (Stripe, PayPal, etc.) aplica sus propias comisiones, que varían según el país y el método de pago. Estos costes son asumidos por el donante y se descuentan automáticamente.

¿Qué porcentaje del presupuesto se destina a gestión?

  • Para «Hacerse Amigo», el 100% de lo que llega a la asociación (después de costes de transacción) se destina a los gastos de la radio.

  • Para «Solidarios», al menos el 95% de los fondos que llegan a la asociación o a la organización beneficiaria (después de costes de transacción) se destinan directamente al proyecto. El 5% restante se utiliza para garantizar la transparencia y el seguimiento, siempre que sea aplicable.

¿Puedo evitar los costes de transacción?
Sí. Si prefieres donar sin costes de transacción, puedes hacerlo mediante transferencia bancaria o Bizum (13830), contactándonos directamente en info@radiosolidaria.com o al WhatsApp +34 607 824 824.

¿Quién audita las cuentas de la asociación?
Nuestras cuentas son revisadas periódicamente por auditores externos y están a disposición de las autoridades competentes.

¿Puedo solicitar información adicional sobre un proyecto?
Sí. Puedes contactarnos directamente en info@radiosolidaria.com y te atenderemos personalmente.


VII. CONTACTO

Si necesitas más información sobre nuestros proyectos, el uso de los fondos, los costes de transacción o cualquier aspecto relacionado con la transparencia de nuestra organización, no dudes en contactarnos.

Asociación RTV Solidaria
Domicilio Fiscal: Calle Secoya 18, 3º, 28044 Madrid (España)
Correspondencia o Comunicaciones: Carretera de Daganzo, Km 1,7. 28864 Ajalvir (Madrid- España)

Correo electrónico: info@radiosolidaria.com
WhatsApp: +34 607 824 824


Fecha de la última actualización: 21 de agosto de 2026